Kundestøtte

Hvordan få svar på det du lurer på hos Firi

Kundestøtte

Trenger du hjelp?

Trenger du hjelp eller lurer på noe? Vi er her for å hjelpe deg.

Det er kanskje mange som lurer på det samme som deg. Finn svar på ofte stilte spørsmål til Firi her.

Fant du ikke svaret på det du lurte på?

Ikke nøl med å kontakte oss!

Den aller raskeste måten å komme i kontakt med oss på er å starte en chat. Da må du være innlogget på Firi i appen eller på web.

Åpningstider: Hverdager mellom 09:00 og 19:00.

Vi svarer vanligvis i løpet av en halvtime.

Vi er også tilgjengelig i helgene, men vi prioriterer da hastesaker. Uansett svarer vi deg så fort vi har mulighet!

Hvis du ikke har konto hos oss eller av en eller annen grunn ikke får tilgang til din konto kan du sende en e-post til support@firi.com.

Tips: Send henvendelsen din fra den e-postadressen du har registrert hos oss. Da vil kundebehandlerne våre kunne behandle saken din raskere.

Slik får du raskest svar på det du lurer på

  • Hvis du har generelle spørsmål om kryptovaluta, blokkjede og hvordan dette fungerer, så anbefaler vi deg å ta en titt på våre kryptoguider. Her finner du også informasjon om hvordan du kan kjøpe ulike kryptovalutaer.
  • Hvis du har generelle spørsmål om Firi, våre priser, hvordan vi sikrer kryptovaluta, hvorfor innskudd og uttak kan ta tid, kundekontroll, fordelsprogrammet vårt, vervebonus og lignende, så finner du kanskje svaret på det du lurer på i våre ofte stilte spørsmål.
  • Lurer du på hvordan du kan bruke Firi? Se denne artikkelen.

Du er hjertelig velkommen til å chatte med oss hvis du ikke finner svaret på det du lurer på her.

Tips: Unngå å sende e-post til andre Firi-adresser enn support@firi.com når du trenger hjelp. Feilsending kan føre til forlenget svartid.

Kom i gang

Kryptovaluta for dummies

Kryptovaluta for dummies: I denne artikkelen svarer vi på vanlige spørsmål om kryptovaluta.

Guide til å trade kryptovaluta

De store svingningene i prisen kan gjøre det fristende for mange å gjøre hyppige kjøp og salg av kryptovaluta. Hva er viktig å tenke på ved aktiv trading?

Å handle kryptovaluta hos Firi er billigere enn mange tror

Når man skal handle kryptovaluta ser man gjerne etter en billig kryptobørs. Hos Firi er det kundene som styrer prisen og det er hverken usynlige gebyrer eller valutapåslag.