Hva er Firi?

Hva koster det å bruke Firi?

Hvilke typer kryptovaluta kan jeg handle hos Firi?

Hvor kan jeg laste ned Firi sin app for mobil?

Er Firi trygt å bruke?

Hvordan registrerer jeg meg og skaper konto hos Firi?

Hva er 2FA/tofaktorautentisering?

Hva gjør jeg hvis jeg har mistet min 2FA eller ikke får logget inn?

Hvordan lager jeg et sterkt nok passord?

Hvorfor kan jeg ikke logge inn med e-post og passord?

Hvordan endrer jeg “Min profil”?

Hvordan avslutter jeg min konto?

Hva er forskjell på avkastning og verdien av beholdningen min?

Hvordan lagrer og sikrer Firi kryptovaluta?

Hvordan kan pårørende få tilgang til midlene mine hvis noe skulle hende med meg?

Er kryptovalutaen min forsikret mot nettkriminalitet?

Hvordan kommer jeg i gang med investering i kryptovaluta?

Hvordan handler jeg kryptovaluta?

Hvem bestemmer prisen på kryptovaluta?

Hvorfor er det forskjell i vekslingskursen hos Firi og andre tjenester?

Hvorfor virker det som om at det er høyere gebyrer hos Firi enn andre steder?

Hva går avgiften min på uttak til?

Hva er Avansert handel?

Hvordan legger jeg inn en ordre i Avansert handel?

Hvordan sletter jeg en aktiv ordre i Avansert handel?

Hva er spread?

Hvor lang tid tar det å gjøre et innskudd?

Hvor lang tid tar det å gjøre et uttak av norske kroner?

Hvorfor er enkelte banker blokkert for bankuttak?

Hvor lang tid tar et innskudd av kryptovaluta?

Hvor lang tid tar det å gjøre en overføring/uttak av kryptovaluta?

Hvilket overføringsnettverk (transfer network) skal jeg bruke?

Hva gjør jeg hvis jeg har sendt kryptovaluta gjennom feil nettverk?

Hvorfor kan jeg ikke overføre penger til eller fra pengespill?

Hvordan eksporterer jeg transaksjonshistorikken min?

Hvordan oppretter jeg bedriftskonto?

Hva er skattereglene for kryptovaluta?

Hvordan regner jeg ut skatt?

Hvordan regnes urealisert tap?

Kan jeg vente med å rapportere inn kryptoskatt til jeg tar penger ut fra Firi til min bank?

Hva er skattereglene for krypto som gave?

Hva er innkjøpspris?

Hva er Firi Fordel?

Jeg har vervet en venn - Når får jeg vervebonusen min?

Jeg har blitt vervet, men ikke fått bonus

Vervekoden min er ikke registrert hos personene jeg har vervet

Jeg har vervet over 50 personer - hva gjør jeg?

Hva er Kryptosparing?

Hva er det minste beløpet mulig å spare ved hvert trekk?

Hva er kundekontroll?

Hvorfor må Firi utføre kundetiltak og “kjenne vår kunde”?

Hvorfor må jeg verifisere kontoen min?

Hvordan gjennomføres kundetiltak?

Hvordan og hvor lenge lagres informasjon benyttet til kundetiltak?

Hvorfor må jeg dele private, økonomiske opplysninger med Firi?

Hvorfor spør dere om ekstra dokumentasjon?

Hva skjer hvis jeg nekter å svare på spørreskjemaet eller laste opp ekstra dokumentasjon?

Hvorfor blir kontoen min sperret for handel og uttak under gjennomføring av kundetiltak?

Hvorfor spør dere om jeg er politisk eksponert?

Hvorfor tar noen transaksjoner ekstra lang tid?

Hva skjer hvis Firi oppdager en transaksjon som er mistenkelig eller uvanlig?

Firis Wallets