Ofte stilte spørsmål

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Generelt

Hva er Firi?

Hva er Firi?

Firi er en norsk kryptovalutabørs. Vi er registrert hos Finanstilsynet.

Hva koster det å bruke Firi?

Det er gratis å opprette en konto på Firi, og å sette inn norske kroner og kryptovaluta.


Vi tar gebyr på handel og uttak.

Hvilke typer kryptovaluta kan jeg handle hos Firi?

Akkurat nå tilbyr vi bitcoin, litecoin, ethereum, DAI, XRP og cardano.

Vi vurderer fortløpende å legge til andre typer kryptovaluta.

Les mer om våre ulike typer kryptovaluta

Er Firi trygt å bruke?

Firi er trygt og enkelt å bruke for alle.

Vi er registrert hos Finanstilsynet som tjenestetilbyder for veksling og oppbevaring av virtuell valuta i Norge.

Min konto

Innlogging, Vipps og 2FA

Hvordan registrerer jeg meg og skaper konto hos Firi?

Det gjør du enkelt og greit her.

Følg veiledningen videre.

Les mer om hvordan investere i kryptovaluta

Hva er 2FA/tofaktorautentisering?

Tofaktorautentisering (2FA), eller totrinnsbekreftelse som det også kalles, er et ekstra lag med sikkerhet i tillegg til passord når du skal logge deg inn på ulike tjenester.

Den mest kjente tofaktorautentiseringen er BankID. Her skriver du inn både brukernavn og passord, men du må også bruke en passordkalkulator eller mobiltelefonen din. Det skal altså to faktorer til for å logge seg inn - noe du husker (som passord eller kode) og noe du fysisk har (som mobiltelefon, datamaskin, passordkalkulator eller lignende).

Hvis du velger å registrere deg med brukernavn og passord hos MiraiEx, så må du også opprette 2FA. I dette tilfellet må du ha en app som genererer 2FA-koder. Det finnes mange slike apper, som for eksempel Google Authenticator eller Authy.

Les mer

Hva gjør jeg hvis jeg har mistet min 2FA eller ikke får logget inn?

Hvis du ikke lenger har tilgang til telefon eller annen enhet du bruker til tofaktorautentisering, ta kontakt med oss på chat eller support@firi.com og forklar situasjonen.

Vi gir deg så informasjon om hvordan du går frem for å få tilgang til din konto.

Hvordan lager jeg et sterkt nok passord?

- Et passord bør ha minst 12 tegn. Firi krever 14 tegn for ekstra sikkerhet

- Bruk gjerne både små og store bokstaver i passordet

- Bruk gjerne også tall og spesialsymbol i passordet

- Ikke bruk personlig informasjon i passordet

- Ha ulikt passord på alle brukerkontoer

Hvorfor kan jeg ikke logge inn med e-post og passord?

Hvis du registrerte deg med Vipps, så har du ikke brukernavn og passord. Du har heller ikke mulighet til å logge inn med 2FA. Vipps har alt dette innebygd.

Hvordan endrer jeg “Min profil”?

Vi henter alle opplysninger fra Vipps og BankID.

For å endre disse opplysningene, anbefaler vi at du tar kontakt med banken din og oppdaterer din BankID hos dem. Etter at du har gjort dette, kan vi oppdatere dine opplysninger hos oss.

Det er viktig at informasjonen din hos oss og hos banken din samsvarer. Hvis det er avvik, så vil det ta lenger tid å gjøre overføringer. Når du har oppdatert din BankID, så kan du verifisere MiraiEx-kontoen på nytt hos oss. Da blir profilen din automatisk oppdatert.

Hvordan avslutter jeg min konto?

For å avslutte kontoen må du kontakte oss på chat eller support@firi.com

Sikkerhet

Sikkerhet, forsikring og lagring av kryptovaluta

Hvordan lagrer og sikrer Firi kryptovaluta?

Vi lagrer kundemidler både varmt og kaldt (hot storage/cold storage). Varm lagring vil si at kryptovalutaen er lagret på en enhet som er koblet til internett. Her lagrer vi minst mulig av midlene, men nok til at kunder kan gjøre uttak raskt og enkelt. Våre “varme lommebøker” (hot wallets) kjører på egen server, og kun personer som arbeider direkte med dette har tilgang til dem.

Mesteparten av kundemidlene lagrer vi til enhver tid kaldt, det vil si at de ikke på noen måte er tilgjengelig fra internett. Til dette benytter vi det vi mener er det sikreste alternativet som finnes på markedet, nemlig Ledger Vault. For å hente ut kryptovaluta herfra, så kreves det signaturer på en fysisk hardware enhet fra x antall ulike personer på flere forskjellige lokasjoner. Man kaller denne typen lommebok for “multisignatur-lommebok”.

Les mer

Hvordan kan pårørende få tilgang til midlene mine hvis noe skulle hende med meg?

Først er det veldig lurt å fortelle pårørende at du har investert i kryptovaluta, og hvilken tjeneste du bruker.

Skulle en slik situasjon oppstå, så ber vi pårørende om å ta kontakt med oss på chat eller support@firi.com

Er kryptovalutaen min forsikret mot nettkriminalitet?

Vi samarbeider med Ledger Enterprise Solutions og bruker Ledger Vault til å sikre våre kunders kryptovaluta.

Kundemidler blir forsikret gjennom Ledgers skreddersydde forsikring mot kriminalitet, og du kan derfor være sikker på at dine digitale eiendeler blir beskyttet av det høyeste sikkerhetsnivået på markedet.

Les mer

Handel

Kjøp og salg av kryptovaluta, avansert handel og pris

Hvordan kommer jeg i gang med investering i kryptovaluta?

1. Registrer deg med Vipps!

Første steg er å melde seg på med Vipps, som er veldig raskt og enkelt. Vi får all informasjon vi har

bruk for fra profilen din hos Vipps. Dermed trenger du hverken å fylle inn informasjon selv eller å verifisere e-post.

2. Verifiser deg med BankID

Steg to i vår onboarding-prosess vil altså være å fylle inn skjema for kundekontroll, noe vi er pålagt

for å overholde hvitvaskingsloven, og signere dette skjemaet med BankID.

3. Gjennomfør ditt første innskudd med open banking

Med open banking er det raskt og enkelt å gjennomføre bankinnskudd direkte

vår plattform uten å gå via egen nettbank.

Det gjøres slik:

  1. Velg banken du ønsker å betale fra.
  2. Gi tilgang til konto du vil betale fra med BankID.
  3. Skriv inn beløp og signer betalingen med BankID. Hvis banken din ikke støtter open banking, så kan du gjøre en manuell overføring.
  4. Da er du klar!

Hvordan handler jeg kryptovaluta?

På web: Trykk på “Kjøp og selg” til venstre på nettsiden eller gå inn på Avansert handel.

I app: Du kan enten trykke på de to pilene helt nederst i oversikten, eller trykke inn på valgt kryptovaluta.

Husk at du må gjøre et innskudd av norske kroner før du kan starte å handle kryptovaluta.

Hvem bestemmer prisen på kryptovaluta?

Det er kundene våre som styrer prisene for de ulike kryptovalutaene hos oss.

Når kunder bruker Avansert handel på nettsiden vår, kan de selv sette prisen for hva de ønsker å kjøpe og selge for.

For å gjøre dette må man legge inn en ordre. Du kan se alle ordrene i «Ordrebok» i Avansert handel, og her får du også oversikt over hvilken pris kundene har satt.

Hvorfor er det forskjell i vekslingskursen hos Firi og andre tjenester?

Det er kundene som bestemmer vekslingskursen hos hver enkelt børs. Prisen man får opp når man googler 1 BTC to NOK, for eksempel, er basert på en av de store internasjonale børsene.

En må ta høyde for at dollarkursen varierer mellom ulike banker. Det er ikke sikkert at den prisen du får oppgitt hos en annen børs eller hos Google er den reelle prisen du faktisk betaler i norske kroner.

Hos Firi er det ingen veksling mellom valutaer, og du får alltid opp reell pris i NOK.

Videre vil banken din ta et valutapåslag for å veksle dine norske kroner til utenlandsk valuta når du bruker utenlandske tjenester. Dette påslaget kan være opptil ca. 2 prosent. Det betyr at hvis du kjøper bitcoin for 10 000 kroner hos en utenlandsk børs vil 200 kroner gå til valutapåslag. Dette er et gebyr som ikke finnes hos oss i Firi siden vi ikke trenger å veksle fra NOK.

Hvorfor virker det som om at det er høyere gebyrer hos Firi enn andre steder?

Dette er fordi vi ikke baker inn noen usynlige gebyrer i kryptovalutakursen vår slik som mange andre vekslingstjenester gjør. Vi ønsker å være helt transparente, og det er viktig for oss at kunden skal vite akkurat hva de betaler for.

Hva går avgiften min på uttak til?

Når du overfører bitcoin eller ethereum, må du også betale avgift til minerne som utfører transaksjonene. Disse minerne sikrer nettverket og valutaen med sin datakraft eller posisjon ved å verifisere transaksjoner. De sørger også for at riktig mottaker får overføringen og at pengene kun kan brukes én gang. For at minerne skal se noe verdi i å gjøre denne jobben, må de selvfølgelig få noe igjen for det. De må få lønn for arbeidet sitt. Avsender, som i dette tilfellet er Firi på dine vegne, bestemmer hvor mye man vil betale i avgift. Minerne, på sin side, vil alltid prioritere de som betaler mest. Når det er mange som vil overføre kryptovaluta samtidig, så vil det bli priskrig, og avgiftene vil øke.

Hva er Avansert handel?

I Avansert handel har du mulighet til å legge inn ordre der du selv definerer prisen på kryptovalutaen du vil handle.

Avansert handel finnes kun på web.

Hvordan legger jeg inn en ordre i Avansert handel?

For å legge inn en ordre i Avansert handel, så må du først velge hvilket marked du vil handle i. Dette gjør du rett ved siden av logoen vår.

Deretter legger du inn en “bestilling” på x antall kryptovaluta til den prisen du ønsker å kjøpe/selge til. Dette finner du i boksene nederst til høyre i Avansert handel.

Ordren blir stående frem til den blir gjennomført eller til du sletter den.

Vær obs på at “Pris” viser prisen for en hel kryptovaluta, mens “Totalpris” viser totalprisen for ønsket antall kryptovaluta minus avgift.

Hvordan sletter jeg en aktiv ordre?

Aktive ordrer finner du i boksen nede til venstre og du kan slette ordren ved å krysse av helt til høyre.

Hva er spread?

Spread er forskjellen mellom den beste kjøpskursen og salgskursen i ordreboken i reell tid. For eksempel kan en spread være på 2500 kroner. Det vil si at det står 2500 kroner mellom den laveste prisen noen er villige til å selge for og den høyeste noen er villige til å kjøpe for akkurat nå.

Hva er skattereglene for kryptovaluta?

Kryptovalutaer regnes som eiendeler og skal derfor rapporteres i selvangivelsen hvert år. Hver gang du handler med Firi er dette en realisasjon av gevinst eller tap og dette må også skattlegges eller trekkes fra.

Hvordan regner jeg ut skatt?

Hvis du kun investerer og handler hos Firi, så gjør vi skatteberegningen for deg.

På web: Profil (ditt navn) -> Skatteberegning

I app: Profil -> Mine detaljer -> Skatteberegning.

Hvis du også bruker andre tjenester utenfor Firi, så anbefaler vi å bruke en tredjepartsløsning, som for eksempel Kryptosekken.

Viktig informasjon:
Skattekalkulatoren er under oppgradering for å håndtere økt transaksjonsmengde.

Vi planlegger å lansere en ny versjon av skattekalkulatoren innen 1. april, i god tid før skattemeldingen skal leveres.

Overføringer

Innskudd og uttak av norske kroner og kryptovaluta

Hvor lang tid tar det å gjøre et innskudd?

Bankinnskudd som gjennomføres med betalingsløsning fra Neonomics vil du vanligvis motta innen én arbeidsdag. Likevel, hvilken dag og klokkeslett du setter inn penger vil spille en rolle for hvor raskt du mottar innskuddet.

Hvis banken din ikke støtter open banking-løsningen vår, så kan du gjøre en manuell bankoverføring.

I motsetning til overføring med open banking-løsningen, så mottar vi ikke informasjon om transaksjoner umiddelbart når du overfører manuelt.

Vi må vente på denne informasjonen fra banken din, noe som vanligvis kommer arbeidsdagen etter at du har satt inn penger. Når banken vår har mottatt denne informasjonen, så mottar du innskuddet.

Hvor lang tid tar det å gjøre et uttak av norske kroner?

Uttak av norske kroner går vanligvis ut fra vår konto i løpet av 1 virkedag. Deretter er det opp til bankene. Vanligvis er pengene inne på din konto innen 1-3 virkedager.

Hvor lang tid tar det å gjøre en overføring av kryptovaluta?

Uttak av kryptovaluta blir vanligvis gjort umiddelbart.

I noen tilfeller vil en overføring kreve lengre behandlingstid, og det vil da stå som "forespurt" på siden for uttak frem til det er sendt ut. Fra det er sendt går det vanligvis 10 minutter til første bekreftelse, men det kan ta lengre tid om det er mye trafikk i nettverket og mange som sender kryptovaluta.

Hvor lang tid det tar før kryptovaluta vises hos mottaker er også avhengig av hvor mange bekreftelser mottaker krever, og sending av kryptovaluta tar vanligvis 30 minutter til noen timer.

Hvilket overføringsnettverk (transfer network) skal jeg bruke?

Bruk alltid det offisielle overføringsnettverket hvis du blir bedt om å velge.

Hos blant andre Binance og Trust Wallet må du velge nettverk:

Ethereum transfer network: Ethereum (ETH) ERC20

Bitcoin transfer network: Bitcoin (BTC)

Litecoin transfer network: LTC

XRP transfer network: XRP. NB! Husk destinasjonskode/tag

DAI transfer network: Ethereum (ETH). DAI er en ERC20-token, altså en token på Ethereums-kjeden.

Cardano transfer network: Cardano

Polkadot transfer network: Polkadot

Solana transfer network: Solana

NB! Vi støtter ikke BEP2 eller BEP20

Hva gjør jeg hvis jeg har sendt kryptovaluta gjennom feil nettverk?

Ta kontakt med oss på chat eller support@firi.com

Vi vil ikke alltid kunne se hvor den feilinnskutte kryptovalutaen kom fra, og det vil kunne være svært arbeidskrevende å finne ut av dette. Derfor vil vi kun forsøke å gjenopprette slike feilinnskudd om verdien er på over 5 000 NOK og det informeres om transaksjonen innen 10 dager fra den ble feilsendt. Vi kan ikke gi noen garanti for at en slik transaksjon vil bli funnet, men vi vil forsøke så langt det lar seg gjøre.

Vi tar 2000 kroner i avgift for et slikt oppdrag.

Hvorfor kan jeg ikke overføre penger til eller fra pengespill?

Det er forbudt for norske banker å formidle innskudd til og motta utbetaling fra pengespill som ikke har tillatelse i Norge.

Forbudet gjelder både transaksjoner direkte til og fra pengespillselskaper og til selskaper som formidler overføringer på vegne av pengespillselskaper.

Selv om vi ikke er en bank, så følger vi også dette lovverket. Vi henviser til våre brukervilkår og spesielt punkt 2.3.

Hvis man benytter sin Firi-konto til overføringer til eller fra pengespill, blir midlene sendthttps i retur og kontoen stengt.

Bedrift

Om bedriftskonto

Hvordan oppretter jeg bedriftskonto?

  • Alle reelle rettighetshavere av selskapet må opprette personlig konto hos oss og verifisere identiteten sin. Se kriteriene for reelle rettighetshavere her.
  • Selskapet må være aktivt og tilgjengelig hos det offentlige registeret; Brønnøysundregistrene
  • Disponent av bedriftskonto må være reell rettighetshaver eller daglig leder.
  • Fyll inn dette skjemaet: https://forms.gle/1LDhUB3Vd14UCXBR7

Verveprogrammet

Vervebonuser, vervelenke og vervekode

Jeg har vervet en venn - Når får jeg vervebonusen min?

Utbetaling av bonus for den som verver blir samlet opp for hele måneden og utbetales ved månedsskiftet.

Jeg har blitt vervet, men ikke fått bonus

For å få bonus må du ha registrert deg med en vervekode. Du får opptil 200 kroner. Først får du 40 kroner i BTC umiddelbart som velkomstbonus. Neste bonus på 40 kroner i ETH utløses når innskutte midler passerer 500 kroner.

Vervekoden min er ikke registrert hos personene jeg har vervet

Systemene våre er automatiserte og alle registreringer med gyldig lenke skal gi bonus uten at vi behøver å gjøre noe. I de fleste tilfeller hvor bonus ikke er registrert, er det fordi den som skal bli vervet ikke har brukt lenken, eller benyttet en annen nettleser/mobil/pc uten lenken, eller at de rett og slett ikke har fullført verifiseringen med kundeskjema og BankID.

Vennligst be vedkommende kontakte oss slik at vi kan undersøke hva som har skjedd, og eventuelt betale ut bonus til riktige personer. Vi kan ikke opplyse eller gjøre endringer på andre personers konto uten deres samtykke.

Kryptosparing

Automatisk kjøp av kryptovaluta

Hva er Kryptosparing?

Med Kryptosparing kan du opprette sparekonto i appen vår, der du velger mellom å enten sette opp automatiske trekk fra nettbanken din, gjøre enkeltoverføringer fra nettbank eller overføre internt fra hovedkontoen din hos Firi til sparekontoen din.

Når du setter opp automatiske trekk fra nettbanken din, så velger du selv hvilket beløp du vil spare i, om du vil trekkes daglig, ukentlig eller månedlig, og i hvilke kryptovalutaer du vil spare i.

Beløpet som trekkes fra kontoen din er i norske kroner, og det gjøres deretter et automatisk kjøp av kryptovalutaene du ønsker å spare i. Vi veksler til vårt markeds beste pris.

Hva er det minste beløpet mulig å spare ved hvert trekk?

Minstebeløpet ved spareavtale er 10 kroner for alle de ulike kryptovalutaene du velger å spare i, og 100 kroner til sammen.

Det vil si at hvis du kun ønsker å spare i bitcoin, så må du velge minst 100 kroner som beløp. Ønsker du derimot å spare i både bitcoin, ethereum og cardano, så kan fordelingen for eksempel se slik ut:

Bitcoin: Minst 30 kroner
Ethereum: Minst 30 kroner
Cardano: Minst 40 kroner

Du setter opp hvor mye du vil spare i hvilken kryptovaluta under Fordeling når du setter opp spareavtale hos oss.

Summer under 10 kroner vil ikke bli vekslet, men legges til i ditt neste innskudd til sparekontoen.

For eksempel, hvis du har valgt å spare 60 kroner i bitcoin, 60 kroner i ethereum og 5 kroner i cardano, så vil du ikke få automatisk kjøpt cardano før ved neste innskudd over 10 kroner.

Kundekontroll

Hvorfor vi må kjenne vår kunde

Hva er kundetiltak?

Kundetiltak vil si å kontrollere kundens identitet og granske mistenkelige transaksjoner. Som rapporteringspliktige etter hvitvaskingsregelverket må vi etterleve en rekke krav for å forebygge og avdekke forsøk på hvitvasking av utbytte fra straffbare handlinger og finansiering av terror.

Hvorfor må Firi utføre kundetiltak og “kjenne vår kunde”?

Som kryptovalutabørs registrert hos Finanstilsynet er vi pålagt å hente informasjon hos kundene våre. Vi må altså «kjenne vår kunde».


Når du oppretter konto hos Firi vil vi stille deg mange spørsmål om hvem du er, hvor mye du tjener, hvor mye du har tenkt å investere, hvor pengene dine stammer fra og så videre. Disse opplysningene er vi pliktige til å innhente under hvitvaskingsloven. Dette gjelder både for banker, eiendomsmeglere og resten av finansnæringen. Vi, som alle andre, har en plikt til å ta vare på kundene våre, og avdekke hvitvasking, terrorfinansiering og ulovlige transaksjoner gjennom plattformen vår. En av våre viktigste verdier er kundens sikkerhet og tillit, så ved å kjenne vår kunde kan vi også forhindre at kundene våre blir svindlet av tredjeparter.

Hvorfor må jeg verifisere kontoen min?

Når du registrerer deg hos Firi, så må du også verifisere identiteten din med BankID. Formålet med dette er at vi skal være sikker på at du er den du sier du er og at du er over 18 år. Videre, og i tråd med hvitvaskingsreglene, så må du verifisere identiteten din slik at vi kan sikre at du ikke blir utsatt for eller begår kriminell økonomisk aktivitet som terrorfinansiering eller hvitvasking av penger.

Hvordan gjennomføres kundetiltak?

Første steg i gjennomføring av kundekontroll er bekreftelse av identitet ved bruk av BankID.


Andre steg er utfylling av spørreskjema for kundekontroll. Dette er raskt og enkelt å fylle ut. Vi er pålagt å spørre deg om hvor din kapital kommer fra, formålet med kundeforholdet og handler, samt annen relevant informasjon.


Tredje steg er en frivillig oppdatering av spørreskjemaet for kundekontroll. Hvis du for eksempel har begynt å arbeide etter å ha vært student, kan dette være nyttig å oppdatere. Skjemaet finner du under “Mine detaljer” og deretter “Mine opplysninger”. I tillegg har du her muligheten til å legge inn ytterligere opplysninger.

Vi tillater kun brukere som har bekreftet sin identitet ved bruk av BankID og fylt ut skjema for kundekontroll å bruke våre tjenester.

Hvordan og hvor lenge lagres informasjon benyttet til kundetiltak?

Vi lagrer denne informasjonen kryptert i vår database og det er kun våre kundebehandlere som har tilgang til den.

Vi er pålagt å oppbevare kopier av dokumenter og innsamlet data i fem år etter at kundeforholdet er avsluttet eller transaksjonene er gjennomførte.

Hvorfor må jeg dele private, økonomiske opplysninger med Firi?

For at vi skal bli bedre kjent med deg og vårt fremtidige kundeforhold, så spør vi deg en masse spørsmål når du registrerer bruker. Vi har en plikt under hvitvaskingsreglene til å stille alle disse personlige spørsmålene, som hva du har i inntekt, om planene dine for innskuddene, om hvor midlene kommer fra, og så videre. Dette er ikke fordi vi ønsker å grave i dine personlige opplysninger, men handler kun om en plikt alle foretak innen finans har til å kontrollere at ikke tjenestene brukes av kriminelle aktører. Vi ønsker også å beskytte Firis egne brukere ved å overholde kravene fra Norske myndigheter. Du kan være sikker på at dine opplysninger er sikret og at du trygt kan bruke våre tjenester.

Hvorfor spør dere om ekstra dokumentasjon?

Av og til blir kunder bedt om å laste opp ekstra dokumentasjon for kundekontroll. Dette kan være fordi noen av svarene dine i spørreskjemaet eller noen av dine transaksjoner har brutt et mønster. Her er noen eksempler:

a. Du har krysset av for at du kommer til å sette inn mindre enn 10 000 kroner i året hos Firi, men du gjør plutselig et innskudd på 200 000 kroner.

b. Du har oppført at midlene dine kommer fra pensjon, men du gjør månedlige innskudd på 50 000 kroner.

c. Det blir gjort unormale store innskudd/uttak.

d. Du svarer på spørreskjemaet at du er en politisk eksponert person.


Disse ekstra opplysningene er viktige for at vi skal sikre at kundene våre ikke blir utsatt for kriminell økonomisk aktivitet.

Hva skjer hvis jeg nekter å svare på spørreskjemaet eller laste opp ekstra dokumentasjon?

Hvis vi ikke får innhentet dokumentasjon om kunden, så er vi forpliktet til å nekte å etablere kundeforholdet eller å avvikle kundeforholdet. Når kundens brukerkonto blir stengt, så vil midlene som står på kontoen bli vekslet til norske kroner og ført tilbake til eierens bankkonto. Dette gjelder såfremt midlene ikke er blitt fryst av myndighetene.

Hvorfor blir kontoen min sperret for handel og uttak under gjennomføring av kundetiltak?

Dette er for å sikre at kunden ikke blir utsatt for eller begår ulovlig virksomhet, som for eksempel hvitvasking eller svindel. Det betyr ikke at vi mistenker deg som kunde, men det er et ekstra sikkerhetstiltak.

Hvorfor spør dere om jeg er politisk eksponert?

Hvis du innehar et høytstående politisk verv eller stilling, så er du ekstra eksponert for hvitvasking og korrupsjon. Dette gjelder også for familiemedlemmer og nærstående til politisk eksponerte personer. Dette betyr selvfølgelig ikke at du ikke kan være kunde hos oss, men heller at vi følger deg ekstra godt opp.

Hvorfor tar noen transaksjoner ekstra lang tid?

Vi må dobbeltsjekke transaksjoner av og til, særlig hvis de bryter et mønster. Det betyr selvfølgelig ikke at vi mistenker noe, men det er igjen vår plikt å se til at kunden har det bra. Den hyppigste grunnen til at vi dobbeltsjekker er for å sørge for at kunden ikke blir svindlet av andre. Det er som oftest en naturlig og ufarlig grunn til at mønsteret har blitt brutt, men vi vil likevel være på den sikre siden.

Hva skjer hvis Firi oppdager en transaksjon som er mistenkelig eller uvanlig?

Hvis vi oppdager en mistenkelig transaksjon, vil vi øyeblikkelig ta grep.

Dette skjer:

  • Systemet forteller oss om denne transaksjonen, og vi undersøker saken nærmere.
  • Du får spørsmål om transaksjonen.
  • Brukerkontoen kan bli midlertidig sperret for handel og uttak.
  • Kanskje du må laste opp ekstra dokumentasjon.
  • Som oftest er kundens forklaring og dokumentasjon tilstrekkelig for oss, og kunden kan fortsette sin handel hos Firi.

Gavekort

Gi bort krypto i gave

Hvordan fungerer gavekort på kryptovaluta?

Gi bort bitcoin, ethereum eller en annen kryptovaluta i gave! Med gavekort fra Firi kan du trygt og enkelt dele kryptogleden med venner og familie.

Du kan lage og dele gavekortet i Firi-appen. Du velger selv om du ønsker å gi bort bitcoin, ethereum, ada, dai, litecoin eller XRP, og hvor mye du ønsker å dele. Minstebeløpet er 50 kroner. Beløpet blir trukket fra din hovedkonto når mottaker løser inn gavekortet.

Har du mottatt gavekort på kryptovaluta? Så utrolig kjekt! Du kan løse inn gavekortet både i appen og på nettsiden vår. For å kunne motta kryptovalutaen må du ha konto hos Firi.

Har du ikke Firi-appen?
Last ned for IOS her eller Android her. Hvis du ikke har konto hos Firi, så kan du registrere deg med Vipps her.

Hva er skattereglene for krypto som gave?

For å gi bort et kryptogavekort må du som giver allerede ha kryptovaluta på din Firi-konto. Lager du for eksempel et gavekort på 0.1 ETH så trekkes dette beløpet umiddelbart fra din konto, og kryptovalutaen holdes av inntil mottaker innløser gavekortet. Først da kommer kryptobeløpet inn på mottakers Firi-konto.

Skatteregler for mottaker av gavekort:
Skattemessig “arver” mottaker av gavekortet anskaffelsesverdien fra giver. Det vil si at hvis mottaker senere selger sine 0.1 ETH vil dette utløse krav om skatt. Hvis kursen på ether (Ethereum) har gått opp fra tidspunktet giveren kjøpte kryptoen, så får mottaker en kursmessig gevinst og må betale skatt av dette. Har kursen på ether gått ned fra tidspunktet giveren kjøpte kryptoen har mottaker krav på skattefradrag på tapet.

Skatteregler for giver av gavekort:
Som giver påvirker dette kun din krypto-formuesverdi. Du eier og må skatte av kryptovalutaen helt til mottaker innløser gavekortet. Dersom mottaker ikke innløser gavekortet innen seks måneder fristilles beløpet og gjøres igjen tilgjengelig på din kryptokonto.


Firi regner ut skatten for deg
Firi sin skattekalkulator håndterer heldigvis alt dette for både giver og mottaker. Gå inn på menyvalget “Skatteberegning” for å se og laste ned den dokumentasjonen Skatteetaten trenger for å regne ut skatten din. Du er selv ansvarlig for å registrere formue, gevinst, tap og inntekt på kryptovaluta i skattemeldingen.

Hvordan gi bort krypto i gave

1. Logg inn i Firi-appen.

2. Gaven trekkes fra hovedkontoen din. Derfor må du enten allerede ha kryptovalutaen du ønsker å gi bort eller kjøpe den før du lager gavekortet.

3. For å lage gavekortet går du til Mer og deretter Gavekort og Lag gavekort.

4. Du bestemmer hvem gavekortet er til og hvilket tema du ønsker på gavekortet.

5. Deretter velger du hvilken kryptovaluta du ønsker å gi bort og hvilket beløp.

6. Verifiser med BankID.

7. Du velger selv om du vil sende gavekortet videre til mottakeren, eller lagre som PDF og skrive det ut.

Hvordan løse inn gavekort fra Firi

1. Logg inn på Firi, enten i appen eller på web.

2. Hvis du bruker appen, så kan du løse inn gavekortet ved å gå til Mer og deretter Gavekort. Hvis du er innlogget på web, så kan du klikke på navnet ditt og deretter Gavekort.

3. Skriv inn koden som står på gavekortet ditt.

4. Du finner nå gaven på hovedkontoen din.

Kom i gang

Kryptovaluta for dummies

Kryptovaluta for dummies: I denne artikkelen svarer vi på vanlige spørsmål om kryptovaluta.

Guide til å trade kryptovaluta

De store svingningene i prisen kan gjøre det fristende for mange å gjøre hyppige kjøp og salg av kryptovaluta. Hva er viktig å tenke på ved aktiv trading?

Å handle kryptovaluta hos Firi er billigere enn mange tror

Når man skal handle kryptovaluta ser man gjerne etter en billig kryptobørs. Hos Firi er det kundene som styrer prisen og det er hverken usynlige gebyrer eller valutapåslag.