Kvinde

Sikker handel: Firi opdagede svindelforsøg

Det skal være sikkert at handle hos Firi.  For et par måneder siden opdagede Firi’s afdeling for anti-hvidvaskning nogle mistænkelige indskud fra en kvinde i 70-erne og hendes ægtefælle. Efterfølgende blev der købt bitcoin for store summer.

Det viste sig at ægteparret var blevet udsat for et skræmmende og komplekst svindelforsøg, men heldigvis lykkedes det Firi at redde deres penge.

Skræmmende oplevelse

Nu vil ægteparret, som ønsker at være anonyme, dele deres historie for at advare andre mod at gå i samme fælde som de gjorde.

- Det var en utrolig skræmmende oplevelse som stadig væk sidder i os. Vi kan næsten ikke sove om natten, siger “Anne”

En helt almindelig torsdag formiddag, ringer Anne’s telefon. Det er et ukendt nummer, noget hun sjældendt svarer på, men hun bestemmer sig for at tage telefonen. Det er en mand ved navn Kristian der ringer, og han nævner et lån på 150 000 kroner som Anne angiveligt skulle have optaget.

- Det stemte jo på ingen måde. Jeg kendte ikke til noget lån, siger Anne.

Bad om login information

Herefter fortæller svindleren hende, at hun højst sandsynligt er blevet udsat for et identitetstyveri, men at han og hans kollegaer vil gøre alt hvad der står i deres magt for at løse problemet. Sagen skal politianmeldes og ægteparret kan stole hundrede procent på ham.


- Han havde mit fulde navn og adresse, personnummer og kontonummer.  Sagsbehandleren virkede meget professionel og indsigtsfuld og var meget hjælpsom i sagen om identitetstyveriet. Det lød virkelig som om han ønskede at hjælpe os. For at løse sagen var han nødt til at have adgang til mine bankkonti, så jeg gav ham mine login informationer, fortæller kvinden.

På den måde får svindleren adgang til alle ægteparrets sparepenge, og så begynder truslerne.

Tømmer alle konti og truer ægteparret til tavshed

- Han indskærpede meget kraftigt at denne sag var tavshedsbelagt og at vi ikke måtte tale med nogen om det. Vores mobiler skulle slukkes hen over weekenden. Han forklarede at politiet ville komme om mandagen og at hvis vi ikke overholdt disse tavshedsregler, så….  ja han truede nærmest med at slå os ihjel, fortæller en meget oprørt Anne.

Hun forklarer ham, at det er livsvigtigt for hende at have adgang til sin telefon, da manden “Atle” ofte er syg og efter meget snak frem og tilbage får hun endelig lov til det. Anne begynder dog at blive bange og lægger til sidst røret på.  Men svindleren giver ikke op og ringer tilbage flere gange. Helt frem til Dagsrevyen (19-nyhederne) bliver ægteparret terroriseret og hele tiden bliver de mindet om, at de ikke må tale med en levende sjæl om dette.

- Jeg indså at vi var blevet svindlet. Min mand kørte hen til banken og fik der at vide, at han ikke kunne hæve en eneste krone. Selv om vi havde fået besked om ikke at nævne dette for nogen, så talte jeg med min datter, som ringede til politiet for os, siger Anne.

Firi opdager svindelforsøget

Dagen efter at svindleren havde tappet pensionistparrets konti for penge, opdager Firi flere mistænkelige indskud til Anne og Atle’s nyoprettede konti. Herefter bliver der købt bitcoin og disse bliver forsøgt overført til en anden krypto-wallet. Firi stopper overførslen og en medarbejder ringer til ægteparret for at fortælle, at han mistænker at de er blevet svindlet.

- Heldigvis tog min datter telefonen, da din kollega fra Firi ringede til os og forklarede, at alt var under kontrol og at pengene var reddet. Alle vores bankkonti var jo tomme. At miste alle vores penge ville have belastet os både økonomisk og psykisk i årevis, fortæller ægteparret.

Politiet ankommer til ægteparrets bolig og Firi hjælper efterfølgende ægteparret med at veksle bitcoin tilbage til norske kroner, og overfører det stjålne beløb til de oprindelige bankkonti.

- Vi er jer evigt taknemmelige for det arbejde i har gjort med at få alle vores penge tilbage, siger Anne og Atle.

Bruger store ressourcer på at afsløre svindelforsøg

Øyvind Kvanes, COO i Firi, fortæller at det er meget vigtigt at stoppe alle former for svindel som bliver forsøgt gennemført hos den norske vekslingstjeneste for kryptovaluta.

- Vi bruger mange ressourcer for udvikling og forbedring af vores systemer for at afsløre svindelforsøg.  Vi har også dygtige medarbejdere med flere års erfaring inden for dette. De ved præcis hvad de skal se efter i sådanne sager, siger han.

Telefonsvindel er ikke et nyt fænomen, men de kriminelle bliver mere og mere sofistikerede. Firi’s sikkerhetsteam’s beste tips for at undgå at blive svindlet på denne måde er, aldrig at oplyse sine personlige koder, passwords eller BankID-information.

- Det gælder uanset hvem der spørger. Husk at din bank eller Firi aldrig vil bede om disse informationer. Hvis du bliver bedt om dette er det sandsynligvis et forsøg på svindel. Det er derfor vigtigt at informere din bank eller kryptovalutabørsen om sådanne forsøg pointerer sikkerhedsteamet.

Hvis du mistænker, at du er blevet svindlet eller udsat for anden netkriminalitet, så kontakt os på security@firi.com så hurtigt som muligt og giv straks din bank besked.