Hvad er Firi?
Hvad er Firi?
Hvad koster det at bruge Firi?
Hvilke typer kryptovaluta kan jeg handle hos Firi?
Er Firi sikker at bruge?
Hvordan registrerer jeg mig og opretter en konto hos Firi?
Hvad er 2FA/to-faktor-autentificering?
Hva gør jeg hvis jeg har mistet mit MitID?
Hvordan opretter jeg et password der er stærkt nok?
Hvorfor kan jeg ikke logge ind med e-mail og password?
Hvordan ændrer jeg “Min profil”?
Hvordan afslutter jeg min konto?
Hvad er forskellen på afkast og værdien af min beholdning?
Hvordan opbevarer og sikrer Firi kryptovaluta?
Hvordan kan pårørende få tilgang til mine midler, hvis noget skulle ske med mig?
Er min kryptovaluta forsikret mod cyberkriminalitet?
Hvordan kommer jeg i gang med investering i kryptovaluta?
Hvordan handler jeg kryptovaluta?
Hvem bestemmer prisen på kryptovaluta?
Hvorfor er der forskel på vekselkursen hos Firi og andre tjenester?
Hvorfor virker det som om gebyrer er højere hos Firi end andre steder?
Hvad går det gebyr jeg betaler for udtag til?
Hvor lang tid tager det at indbetale penge?
Hvor lang tid tager en udbetaling af danske kroner?
Hvor lang tid tar det at lave en overførsel af kryptovaluta?
Hvilket overførselsnetværk (transfer network) skal jeg bruge?
Hvad gør jeg, hvis jeg har sendt kryptovaluta gennem det forkerte netværk?
Hvorfor kan jeg ikke overføre penge til eller fra gambling?
Hvordan eksporterer jeg min transaktionshistorik?
Hvad er skattereglerne for kryptovaluta?
Hvordan beregner jeg min skat?
Hvad er skattereglerne for krypto som gave?
Hvordan beregnes ikke-realiseret tab?
Hvad er købspris?
Jeg har inviteret en ven - Hvornår modtager jeg min belønning?
Jeg er blevet inviteret, men har ikke fået belønning
Min invitationskode er ikke registreret hos den person jeg har inviteret
Hvad er Krypto Opsparing?
Hvad er det mindste beløb man skal overføre, når man laver en opsparing?
Hvad er kundekontrol?
Hvorfor skal Firi udføre kundekontrol og "kende vores kunde"?
Hvorfor skal jeg verificere min konto?
Hvordan gennemføres kundekontrol?
Hvordan og hvor længe gemmes informationer benyttet til kundekontrol?
Hvorfor skal jeg dele private økonomiske oplysninger med Firi?
Hvorfor spørger i om ekstra dokumentation?
Hvad sker der, hvis jeg nægter at svare på spørgeskemaet eller uploade ekstra dokumentation?
Hvorfor bliver min konto spærret for handel og udtag under udførelse af kundekontrol?
Hvorfor spørger i om jeg er politisk eksponeret?
Hvorfor tager nogle transaktioner ekstra lang tid?
Hvad sker, hvis Firi opdager en transaktion der er mistænkelig eller usædvanlig?
Hvor kan jeg finde mine transaktioner hos Firi?
Hvordan opretter jeg en virksomhedskonto?
Hvordan fungerer gavekort på kryptovaluta?
Hvad er skattereglerne for krypto som gave?
Sådan giver du krypto væk som gave
Sådan indløser du gavekort fra Firi