Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Generelt

Hvad er Firi?

Hvad er Firi?

Firi er Nordens største kryptovalutabørs. Vi er registreret hos Finanstilsynet i Danmark som udbyder af tjenester med virtuel valuta (VASP).

Læs mere

Hvad koster det at bruge Firi?

Det er gratis at oprette en konto hos Firi og at indsætte danske kroner og kryptovaluta.


Vi tager gebyr for handel og udtag.

Læs mere

Hvilke typer kryptovaluta kan jeg handle hos Firi?

Lige nu tilbyder vi bitcoin, litecoin, ethereum, DAI, XRP, polkadot, solana, cardano og usd coin.

Vi vurderer løbende om vi skal tilbyde andre typer af kryptovaluta.

Læs mere om forskellige typer af kryptovaluta

Er Firi sikker at bruge?

Firi er nem og sikker at bruge for alle.

Vi er registreret hos Finanstilsynet i Danmark, som udbyder af tjenester med virtuel valuta (VASP)

Læs mere

Min konto

Login, MitID og 2FA

Hvordan registrerer jeg mig og opretter en konto hos Firi?

Det gør du hurtigt og enkelt her.

Eller du kan downloade appen i enten App Store eller på Google Play - søg efter Firi App.

Læs mere om hvordan man investerer i kryptovaluta

Hvad er 2FA/to-faktor-autentificering?

To-faktor-autentificering (2FA), eller totrinsbekræftelse som det også kaldes, er et ekstra lag med sikkerhed i tillæg til pasword når du skal logge dig ind på forskellige tjenester.

Hos Firi logger du ind med MitID, som i sig selv er en form for 2FA - her har du ikke brug for brugernavn og password, da MitID i sig selv er en sikker login metode.

Hva gør jeg hvis jeg har mistet mit MitID?

Hvis du har mistet dit MitID eller glemt din kode kan du finde hjælp til at komme videre på her.


Hvordan opretter jeg et password der er stærkt nok?

- Et password bør bestå af mindst 12 tegn.

- Brug såvidt muligt både små og store bogstaver i dit password.

- Brug såvidt muligt også tal og specialtegn i dit password.

- Brug IKKE personlig information i dit password.

- Hav forskellige passwords til alle dine brugerkonti.

Hvorfor kan jeg ikke logge ind med e-mail og password?

Det er kun muligt at oprette konto med MitID og derfor har du ikke et login med e-mail og password.

Hvordan ændrer jeg “Min profil”?

Vi henter oplysninger fra MitID.

For at ændre disse oplysninger, anbefaler vi at du kontakter din bank og får opdateret dine informationer og dermed dit MitID hos dem. Derefter kan du kontakte os på chat eller via e-mail: support.dk@firi.com og fortælle hvilke ændringer der er foretaget. Vi skal derefter opdatere det i vores systemer.

Det er vigtigt, at din information hos os og din bank stemmer overens. Hvis der er afvigelser vil det tage længere tid at foretage overførsler. Når du har opdateret dit MitID og givet os besked, så kan du verificere din Firi-konto hos os påny. Herefter vil din profil blive opdateret.

Hvordan afslutter jeg min konto?

For at afslutte din konto skal du kontakte os på chat eller support.dk@firi.com.

Hvad er forskellen på afkast og værdien af min beholdning?

Jeg har sat 50.000 kr. ind og har købt bitcoin for dem. Afkast i BTC viser +1.400 kr, men min beholdning viser totalværdi på 50.800 kr. Hvad er forskellen?

“Min beholdning” reflekterer værdien af din beholdning af kryptovaluta lige nu. Afkastberegningen, derimod, tager et “snapshot” af værdien af din beholdning dagligt til midnat.

Hvis du gjorde en handel om morgenen kan værdien af denne handel enten være steget eller faldet lidt før dagsværdien blev gemt til midnat. Dette kan føre til en lille afvigelse mellem det estimerede krone afkast du ser på dine konti og kroneværdien for “Min beholdning”.

”Min beholdning” vil altid reflektere værdien lige nu for din beholdning af kryptovaluta, beregnet med nyeste markedskurs for den kryptovaluta du ejer. Vi benytter altid priser fra Firi’s eget marked og du vil kunne se forskelle i kursen på kryptovalutaerne, hvis du sammenligner med andre kryptobørser. Bemærk, at du for Hovedkonto kan vælge om din DKK-beholdning også skal inkluderes i visning af totalværdien.

Sikkerhed

Sikkerhed, forsikring og opbevaring af kryptovaluta

Hvordan opbevarer og sikrer Firi kryptovaluta?

Vi opbevarer kundemidler både varmt og koldt (hot storage/cold storage). Til dette benytter vi det vi mener er det aller sikreste alternativ der findes på markedet, nemlig Fireblocks og multisignatur-wallets.

Varm opbevaring vil sige, at kryptovalutaen er opbevaret på en enhed der er koblet til internettet. Her opbevarer vi mindst muligt at midlerne, men nok til at kunderne kan foretage udtræk hurtigt og enkelt. Hovedparten af kundemidlerne opbevarer vi til enhver tid koldt. Det vil sige at midlerne på ingen måde er tilgængelig fra internettet. Dette er også den sikreste måde at opbevare krypto på.


Læs mere

Hvordan kan pårørende få tilgang til mine midler, hvis noget skulle ske med mig?

I første omgang vil det være en god ide at fortælle dine pårørende at du har investeret i kryptovaluta og hvilken tjeneste du bruger.

Skulle en sådan situation opstå, beder vi pårørende om at tage kontakt til os på chat eller via e-mail: support.dk@firi.com.

Er min kryptovaluta forsikret mod cyberkriminalitet?

Vi sikrer og forsikrer alle vore kunders midler gennem vores samarbejde med Fireblocks. Fireblocks er en sikkerhedsplatform for digitale aktiver og kryptovaluta. Sikkerhed er altid en prioritering for Firi og med dette samarbejde er brugere af Firi’s handelsplatform godt sikret mod databrud og hacking.

Fireblocks har en markedsledende forsikring på 30 millioner dollar som dækker vores kunders midler, både når de er opbevaret i vores wallets på Firi og under handel og overførsler.

Læs mere

Handle

Køb og salg af kryptovaluta og pris

Hvordan kommer jeg i gang med investering i kryptovaluta?

1. Registrer dig med MitID!

Første step er at oprette din konto. Det gør du med MitID.

2. Verificér dig med MitID

Step 2 i vores onboarding-proces er at udfylde dine oplysninger og et skema for kundekontrol. Det er vi pålagt at bede om for at overholde hvidvaskloven. Du signerer dette med MitID. Du bliver også bedt om at bekræfte din e-mailadresse.

3. Gennemfør din første indbetaling med open banking.

Med open banking er det hurtigt og nemt at indsætte penge på din Firi konto uden at gå via din egen netbank.

Det gør du sådan:

  1. Vælg banken du ønsker at betale fra.
  2. Giv adgang til konto du vil betale fra med MitID.
  3. Skriv beløbet og signer betalingen med MitID. Hvis din bank ikke understøtter open banking, kan du i stedet lave en manuel overførsel.
  4. Nu er du klar!

Læs mere

Hvordan handler jeg kryptovaluta?

I Firi-appen: Klik på Handel, nederst på skærmen. Vælg køb eller sælg krypto

Husk at du skal indsætte danske kroner før du kan begynde at handle kryptovaluta.

Læs mere

Hvem bestemmer prisen på kryptovaluta?

Det er vores kunder (market makers) der styrer priserne for de forskellige kryptovautaer hos os.

Når du lægger en købs- eller salgsordre på krypto hos Firi, lægges den som en markedsordre. Det betyder at du betaler den gældende pris i markedet bestemt af market makers. Hvis prisen afviger mere en 3% vil du blive advaret i appen.

Læs mere

Hvorfor er der forskel på vekselkursen hos Firi og andre tjenester?

Det er kunderne der bestemmer vekselkursen hos hver enkelt børs. Prisen man får frem når man fx googler "1 BTC to DKK", er basert på en af de store internationale børser.

Man skal tage højde for at dollarkursen varierer mellem forskellige banker. Det er ikke sikkert at den pris du får opgivet hos en anden børs eller på Google er den reelle pris du faktisk betaler i danske kroner.

Hos Firi er der ingen veksling mellem valutaer, og du får altid den reelle pris i DKK.

Herudover vil din bank tage et valutatillæg for at veksle dine DKK til udenlandsk valuta når du bruger udenlandske tjenester. Dette valutatillæg kan være op til ca 2%. Det betyder. at hvis du køber bitcoin for 10.000 kroner hos en udenlandsk børs, så vil 200 kroner gå til valutatillæg. Dette gebyr findes ikke hos Firi, da vi ikke behøver at veksle fra DKK.

Læs mere

Hvorfor virker det som om gebyrer er højere hos Firi end andre steder?

Det er fordi vi ikke indlejrer nogen usynlige gebyrer i vores kryptovaluta kurs som mange andre vekslingstjenester gør. Vi ønsker at være helt transparente og det er vigtigt for os at vores kunder ved hvad de betaler for.

Læs mere

Hvad går det gebyr jeg betaler for udtag til?

Når du overfører bitcoin eller ethereum, skal du betale gebyr til de minere der udfører transaktionerne. Disse minere sikrer netværket og valutaen med deres computerkraft eller position ved at verificere transaktioner. De sørger også for at rigtig modtager får overførslen og at pengene kun kan bruges én gang. For at minerne skal kunne se en værdi i at gøre dette arbejde, skal de selvfølgelig have noget for det. De skal have løn for deres arbejde. Afsender, som i dette tilfælde er Firi på dine vegne, bestemmer hvor meget der skal betales i gebyr. For minernes vedkommende, så vil de altid prioritere dem der betaler mest. Når der er mange der vil overføre kryptovaluta samtidig, så vil der blive priskrig og gebyrerne vil stige.

Vi sætter vores gebyr med tanke på at finde den perfekte balance mellem effektivitet og pris. Læs mere her.

Overførsler

Ind- og udbetalinger af danske kroner og kryptovaluta

Hvor lang tid tager det at indbetale penge?

Indskud til Firi med kort gennemføres straks.

Bankindbetalinger der sker via betalingsløsning fra Neonomics vil du normalt modtage inden for 1 arbejdsdag. Hvor hurtigt det sker, afhænger dog også af hvilken dag og hvad tid på dagen du overfører.

Hvis din bank ikke understøtter vores open banking-løsning, kan du i stedet lave en manuel overførsel fra din bank.

I modsætning til overførsel med open banking-løsning, så modtager vi ikke information om transaktioner straks, når du overfører manuelt. Normalt kommer denne information hverdagen efter du har overført penge. Når vores bank modtager denne information vil du modtage dit indskud.

Hvor lang tid tager en udbetaling af danske kroner?

Udbetaling af danske kroner afsendes normalt fra vores konto i løbet af 1 hverdag.

Derefter er det op til bankerne. Normalt vil pengene være på din konto indenfor 1-3 arbejdsdage.

Hvor lang tid tar det at lave en overførsel af kryptovaluta?

Udtag/Udbetaling af kryptovaluta sker normalt umiddelbart.

I nogle tilfælde vil en overførsel kræve lidt længere behandlingstid og den vil da stå som "forespurgt" på siden for Udtag/Udbetaling indtil den er afsendt. Fra den er sendt går der normalt 10 minutter til første bekræftelse, men det kan tage længre tid hvis der er meget trafik på netværket og mange der sender kryptovaluta.

Hvor lang tid det tager før kryptovaluta vises hos modtager afhænger også af hvor mange bekræftelser modtager kræver og transaktionstiden vil derfor almindeligvis vare fra 30 minutter til nogle timer.

Hvilket overførselsnetværk (transfer network) skal jeg bruge?

Brug altid det officielle overførselsnetværk hvis du bliver bedt om at vælge.

Hos fx Binance og Trust Wallet skal du vælge netværk:

Ethereum transfer network: Ethereum (ETH) ERC20

Bitcoin transfer network: Bitcoin (BTC)

Litecoin transfer network: LTC

XRP transfer network: XRP. NB! Husk destinationskode/tag

DAI transfer network: Ethereum (ETH). DAI er en ERC20-token, altså en token på Ethereum blockchain.

Cardano transfer network: Cardano

Polkadot transfer network: Polkadot

Solana transfer network: Solana

USD Coin: Ethereum (ETH). USDC er en ERC20-token, altså en token på Ethereum blockchain.

NB! Vi understøtter ikke BEP2 eller BEP20

Læs mere

Hvad gør jeg, hvis jeg har sendt kryptovaluta gennem det forkerte netværk?

Kontakt os via chat eller på e-mail: support.dk@firi.com


Det er ikke altid vi vil kunne se hvor den forkert sendte kryptovaluta kom fra og det kan være meget svært at finde ud af. Derfor vil vi kun forsøge at finde og inddrive disse fejlede indbetalinger hvis værdien er over 5.000 DKK og hvis vi har fået information om den pågældende fejlsendte transaktion inden for 10 dage efter afsendelse.

Vi kan ikke give nogen garanti for at en sådan transaktion bliver fundet, men vi vil forsøge om det kan lade sig gøre.

Vi opkræver et honorar på 2000 kroner for sådan en opgave.

Læs mere

Hvorfor kan jeg ikke overføre penge til eller fra gambling?

Der findes rigtig mange spil/gambling sider på nettet, hvoraf kun meget få er godkendt i Danmark. Firi er registreret hos Finanstilsynet og følger alle regler inden for finans og hvidvaskning og vi har derfor besluttet, at vi ikke understøtter overførsler til/fra nogen form for spil/gambling sider.

Vi henviser til vores brugsbetingelser og især afsnit 2.3. Hvis du bruger din Firi-konto til overførsler til eller fra gambling, sendes pengene tilbage, og kontoen lukkes.

Kryptoskat

Skat på kryptovaluta

Hvad er skattereglerne for kryptovaluta?

Kryptovalutaer betragtes som aktiver og skal derfor indberettes i din selvangivelse hvert år. Hver gang du handler med Firi, er dette en realisation af gevinst eller tab, og dette skal også beskattes eller trækkes fra.

Læs mere

Hvordan beregner jeg min skat?

Hvis du kun investerer og handler med Firi, laver vi skatteberegningen for dig.

I Firi-appen: Mere -> Skatteberegning.

Hvis du også bruger andre tjenester uden for Firi skal du være opmærksom på at vi ikke har informationer om dette.



Vigtig information:

Skatteberegneren er ved at blive opgraderet til at håndtere øget transaktionsvolume.

Læs mere

Hvad er skattereglerne for krypto som gave?

For at give et gavekort til kryptovaluta væk, skal du som giver have den kryptovaluta du ønsker at give væk stående på din Firi-konto. Hvis du for eksempel opretter et 0,1 ETH gavekort, vil dette beløb blive trukket fra din konto med det samme, og kryptovalutaen vil blive holdt tilbage, indtil modtageren indløser gavekortet. Først derefter kommer kryptobeløbet ind på modtagerens Firi-konto.

Hvis modtageren ikke indløser gavekortet inden for seks måneder, frigives beløbet og stilles til rådighed igen på din kryptokonto.

Skatteregler vedrørende gavekort:

Kryptovaluta modtaget som en lejlighedsgave til fx fødselsdag, konfirmation, jubilæer eller lignende er som udgangspunkt skattefri, hvis gaven har en beskeden værdi. Hvis lejlighedsgaven er større, end hvad der almindeligvis er passende, skal du betale skat af den. Det gør du ved at skrive værdien af gaven i rubrik 20 på din årsopgørelse.

Der er ingen faste grænser for, hvad der en almindelig gave, og hvornår den bliver så stor, at du skal betale skat.

Udgør gaven ikke en lejlighedsgave, vil gaven være skattepligtig uanset dens værdi.

Vi opfordrer dig til at kontakte skat hvis du er i tvivl. Det kan du gøre på dette tlf. nr: 72 22 28 94

Skatteberegner

Firi har lavet en skatteberegner, der hjælper dig med at beregne skatten.

Hvordan beregnes ikke-realiseret tab?

Jeg har tabt 30.000 kr. sidste år, men skatteberegningen viser kun 5.000 kr. i tab. Der må være en fejl i jeres skatteberegning.

Der er mange der undrer sig over hvorfor de får et andet tal frem i skatteberegningen under Tab end de forventer. Vi forklarer beregningen her.

Lad os sige at du satte 80.000 kr. ind i januar, købte bitcoin for det hele samme dag og at du ikke lavede flere handler i 2021. Hvis kursen på bitcoin faldt, sådan at værdien på dine bitcoins den 31.12 var 50.000 kr, så er værdien gået ned med 30.000 kr. Men fordi du ikke har solgt nogen bitcoin, har du ikke haft et skattemæssigt tab. Dette kaldes et urealiseret tab, fordi du ikke har solgt (realiseret) og du skal derfor ikke inkludere dette i din skattemelding.
Det fungerer på samme måde den anden vej. Hvis kursen i løbet af året steg og værdien på dine bitcoins den 31.12 var 120.000 kr, en øgning på 40.000 kr, så skal du heller ikke betale skat af denne gevinst fordi du ikke har solgt nogen bitcoins. Dette er en urealiseret gevinst, som ikke er skattepligtig.

Fordelsprogrammet

Firi Fordel, bonuser, invitationskode og invitationslink

Jeg har inviteret en ven - Hvornår modtager jeg min belønning?

Belønninger til den der inviterer opsamles og udbetales i slutningen af ​​hver måned.

Læs mere

Jeg er blevet inviteret, men har ikke fået belønning

For at modtage belønning skal du have registreret dig med en invitationskode eller invitationslink.

Du får op til 200 kroner. Den første belønning, på 40 DKK i BTC får du med det samme som velkomstgave, når du har fuldført verificering med kundekontrol og godkendt med MitID. Den næste belønning, på 40 DKK i ETH udløses, når indbetalinger overstiger 500 DKK.

Min invitationskode er ikke registreret hos den person jeg har inviteret

Vores systemer er automatiseret og alle registreringer med gyldigt link eller kode vil give en belønning uden vi behøver at gøre noget. I de fleste tilfælde hvor belønning ikke er registreret, er det fordi den som blev inviteret enten ikke har anvendt invitationslink eller invitationskode, eller at de ikke har fuldført verificering af deres konto med kundekontrol og MitID.


Venligst bed vedkommende om at kontakte os, så vi kan undersøge hvad der er sket og om nødvendigt få udbetalt belønninger til rette personer. Vi må ikke offentliggøre eller foretage ændringer på konti uden samtykke.

Krypto opsparing

Automatisk køb af kryptovaluta

Hvad er Krypto Opsparing?

Med Krypto Opsparing kan du oprette en opsparingskonto i vores app. Her kan du vælge enten at opsætte automatiske overførsler fra din netbank, lave individuelle overførsler fra netbank eller at overføre internt fra din hovedkonto hos Firi til din opsparingskonto.

Når du opsætter automatisk overførsel fra din netbank vælger du det beløb du vil spare op og om der skal overføres dagligt, ugentligt eller månedligt, og i hvilke kryptovalutaer du vil spare op.

Beløbet, der trækkes på din konto, er i danske kroner, og der foretages herefter et automatisk køb af de kryptovalutaer, du ønsker at spare op. Vi veksler til vores markeds bedste pris.

Hvad er det mindste beløb man skal overføre, når man laver en opsparing?

Det mindste beløb du kan overføre til din opsparing pr. gang er 100 DKK.



Minimumsbeløbet pr kryptovaluta du vælger at spare op er 10 DKK - det gælder for dem alle.

Det betyder, at hvis du kun vil spare op i bitcoin, så skal du vælge mindst 100 kroner som beløb. Vælger du at spare op i både bitcoin, ethereum og cardano og beløbet du overfører er 100 kr, så kan fordelingen se sådan ud:

Bitcoin: Mindst 30 kroner

Ethereum: Mindst 30 kroner

Cardano: Mindst 40 kroner

Du bestemmer, hvor meget du vil spare op og i hvilken kryptovaluta, under Distribution, når du opretter en opsparingsaftale hos os.

Beløb under 10 DKK vil ikke blive vekslet, men vil blive lagt til din næste indbetaling på opsparingskontoen.



Hvis du for eksempel har valgt at opspare 60 kroner i bitcoin, 60 kroner i ethereum og 5 kroner i cardano, så vil der først automatisk blive købt cardano ved næste indbetaling - altså når beløbet i Cardano-puljen er over 10 kroner.

Kundekontrol

Hvorfor vi skal kende vores kunde

Hvad er kundekontrol?

Kundekontrol vil sige, at kontrollere kundens identitet og granske mistænkelige transaktioner. Som rapporteringspligtige efter hvidvaskloven skal vi efterleve en række krav for at forebygge og afdække forsøg på hvidvaskning af udbytte fra strafbare handlinger og finansiering af terror.

Hvorfor skal Firi udføre kundekontrol og "kende vores kunde"?

Som kryptovalutabørs registreret hos Finanstilsynet er vi pålagt at indhente information om vores kunder. Vi skal altså "kende vores kunde"

Når du opretter en konto hos Firi stiller vi dig en del spørgsmål om hvem du er, hvor meget du tjener, hvor meget du har tænkt dig at investere, hvor dine penge kommer fra osv.


Disse oplysninger er vi forpligtet til at indhente jf. hvidvaskloven. Dette gælder både for banker, ejendomsmæglere, og resten af den finansielle sektor. Vi, som alle andre, har en pligt til at passe på vores kunder, afdække hvidvaskning, terrorfinansiering og ulovlige transaktioner gennem vores platform. En af vores vigtigste værdier er kundens sikkerhed og tillid, så ved at kende vores kunde, kan vi også forhindre at vores kunder bliver svindlet af tredjepart.

Hvorfor skal jeg verificere min konto?

Når du registrerer dig hos Firi skal du verificere din identitet med MitID. Formålet med dette er at vi skal være sikre på, at du er den du siger du er og at du er over 18 år. Herudover, og i tråd med hvidvaskreglerne, skal skal du verificere din identitet, så vi kan sikre at du ikke bliver udsat for eller begår økonomisk aktivitet som terrorfinansiering eller hvidvaskning af penge.

Hvordan gennemføres kundekontrol?

Første step i gennemførelse af kundekontrol er bekræftelse af identitet ved brug af MitID.

Andet step er at udfylde spørgeskema for kundekontrol. Det er hurtigt og enkelt at udfylde. Vi er pålagt at spørge dig om hvor din kapital kommer fra, dit formål med kundeforholdet, handler, samt anden relevant information.

Tredje step er en frivillig opdatering af spørgeskemaet for kundekontrol. Hvis du for eksempel er begyndt at arbejde efter at have været student, så er det en god ide at opdatere dine oplysninger. Skemaet finder du under "mine detaljer" og derefter "Mine oplysninger". Her har du samtidig mulighed for at tillægge yderligere oplysninger.

Vi tillader kun brugere der har bekræftet sin identitet ved brug af MitID samt udfyldt skema for kundekontrol at bruge vores services.

Hvordan og hvor længe gemmes informationer benyttet til kundekontrol?

Vi gemmer informationen krypteret i vores database og det er kun vores kundesagsbehandlere der har adgang til den.

Vi er pålagt at opbevare kopier af dokumenter og indsamlet data i fem år efter at kundeforholdet er afsluttet eller transaktionerne er udført.


Hvorfor skal jeg dele private økonomiske oplysninger med Firi?

For at vi skal blive bedre kendt med dig og vores fremtidige kundeforhold, så beder vi dig svare på en masse spørgsmål når du registrerer dig som bruger. Vi har pligt til, i forhold til hvidvaskloven, at stille alle disse personlige spørgsmål som fx hvad du har i indtægt, hvad dine planer er for indbetalingerne, hvor midlerne kommer fra osv.

Det er ikke fordi vi ønsker at grave i dine personlige oplysninger. Det handler kun om den pligt alle virksomheder inden for finans har til at kontrollere at tjenesten ikke anvendes af kriminelle aktører. Vi ønsker også at beskytte Firi's egne brugere ved at overholde kravene fra danske myndigheder. Du kan være sikker på at dine oplysninger er sikre og at du trygt kan bruge vores tjenester.

Hvorfor spørger i om ekstra dokumentation?

Nogle gange sker det, at kunder bliver bedt om at uploade ekstra dokumentation i forbindelse med kundekontrol. Det kan være fordi nogle af dine svar i spørgeskemaet eller nogle af dine transaktioner har brudt et mønster. Her er nogle eksempler:

a. Du har krydset af, at du kommer til at indsætte mindre end 10.000 kroner om året hos Firi og pludselig sætter du 200.000 kroner ind.

b. Du har oplyst at dine midler kommer fra pension, men du sætter 50.000 kroner ind hver måned.


c. Der foretages unormalt store ind-/udbetalinger.

d. Du svarer på spørgeskemaet, at du er en politisk eksponeret person.


Disse ekstra oplysninger er vigtige for at vi kan sikre, at vores kunder ikke bliver udsat for kriminel økonomisk aktivitet.

Hvad sker der, hvis jeg nægter at svare på spørgeskemaet eller uploade ekstra dokumentation?

Hvis vi ikke kan indhente dokumentation om kunden, så er vi forpligtet til at nægte at etablere kundeforholdet eller at afslutte kundeforholdet.
Når en kundes brugerkonto bliver lukket, så vil midlerne der står på kontoen blive vekslet til DKK og ført tilbage til ejerens bankkonto. Dette gælder såfremt midlerne ikke er blevet "indefrosset" af myndighederne.

Hvorfor bliver min konto spærret for handel og udtag under udførelse af kundekontrol?

Det sker for at sikre at du som kunde ikke bliver udsat for eller begår ulovlig virksomhed, som for eksempel hvidvaskning eller svindel. Det betyder ikke at vi mistænker dig som kunde, men det er et ekstra sikkerhedstiltag.

Hvorfor spørger i om jeg er politisk eksponeret?

Hvis du har en ledende politisk stilling eller position, så er du ekstra eksponeret for hvidvaskning og korruption. Dette gælder også for familiemedlemmer og nærtstående til politisk eksponerede personer. Det betyder selvfølgelig ikke at du ikke kan være kunde hos os, men nærmere at vi følger ekstra godt op i forhold til dig.

Hvorfor tager nogle transaktioner ekstra lang tid?

Af og til skal vi dobbelttjekke transaktioner, særligt hvis de bryder et mønster. Det betyder selvfølgelig ikke at vi mistænker noget, men det er vores pligt at sikre, at alt er godt hos den enkelte kunde. Den hyppigste grund til at vi dobbelttjekker er for at sikre, at kunden ikke bliver svindlet af andre. Oftest er der en naturlig og ufarlig grund til at et mønster bliver brudt, men vi vil alligevel være på den sikre side.

Hvad sker, hvis Firi opdager en transaktion der er mistænkelig eller usædvanlig?

Hvis vi opdager en mistænkelig transaktion griber vi ind øjeblikkeligt.

Dette er hvad der sker:

  • Systemet fortæller os om denne transaktion og vi undersøger sagen nærmere.
  • Man vil få spørgsmål om den pågældende transaktion.
  • Brugerkontoen kan blive midlertidigt spærret for handel og udtag.
  • Det kan være nødvendigt at du uploader yderligere dokumentation.
  • For det meste er kundens forklaring og dokumentation tilstrækkeligt og kunden kan fortsætte sin handel hos Firi.

Virksomhed

Om virksomhedskonto

Hvordan opretter jeg en virksomhedskonto?

  • Alle tegningsberettigede i virksomheden, der ejer 25% eller mere af selskabet skal oprette en konto og verificere sin indentitet med MitID.
  • Lederen af ​​virksomhedskontoen skal være den rigtige licenshaver eller daglig leder. Bemærk at administrator af en virksomhedskonto ikke samtidig vil kunne have en privat konto.
  • Virksomheden skal være aktivt tilgængelig i CVR - Det Centrale Virksomhedsregister; Virk.dk

Start her.

Gavekort

Giv krypto væk som gave

Hvordan fungerer gavekort på kryptovaluta?

Giv bitcoin, ethereum eller en anden kryptovaluta væk som gave! Med gavekort fra Firi kan du trygt og nemt dele glæden ved kryptovaluta med venner og familie.

Du kan oprette og dele gavekortet i Firi-appen. Du vælger selv om du vil give bitcoin, ethereum, ada, dai, litecoin, Solana, Polkadot eller XRP væk, og hvor meget du vil dele. Minimumsbeløbet er 50 kr. Beløbet bliver trukket på din hovedkonto, når modtageren indløser gavekortet.

Har du modtaget et gavekort til kryptovaluta? Dejligt! Du kan indløse gavekortet i appen. For at kunne modtage kryptovalutaen skal du have en konto hos Firi.

Har du ikke Firi-appen?

Download for IOS her eller Android her.

Hvad er skattereglerne for krypto som gave?

For at give et gavekort til kryptovaluta væk, skal du som giver have den kryptovaluta du ønsker at give væk stående på din Firi-konto. Hvis du for eksempel opretter et 0,1 ETH gavekort, vil dette beløb blive trukket fra din konto med det samme, og kryptovalutaen vil blive holdt tilbage, indtil modtageren indløser gavekortet. Først derefter kommer kryptobeløbet ind på modtagerens Firi-konto.

Hvis modtageren ikke indløser gavekortet inden for seks måneder, frigives beløbet og stilles til rådighed igen på din kryptokonto.

Skatteregler vedrørende gavekort:

Kryptovaluta modtaget som en lejlighedsgave til fx fødselsdag, konfirmation, jubilæer eller lignende er som udgangspunkt skattefri, hvis gaven har en beskeden værdi. Hvis lejlighedsgaven er større, end hvad der almindeligvis er passende, skal du betale skat af den. Det gør du ved at skrive værdien af gaven i rubrik 20 på din årsopgørelse.

Der er ingen faste grænser for, hvad der en almindelig gave, og hvornår den bliver så stor, at du skal betale skat.

Udgør gaven ikke en lejlighedsgave, vil gaven være skattepligtig uanset dens værdi.

Vi opfordrer dig til at kontakte skat hvis du er i tvivl. Det kan du gøre på dette tlf. nr: 72 22 28 94

Skatteberegner

Firi har lavet en skatteberegner, der hjælper dig med at beregne skatten.

Sådan giver du krypto væk som gave

  1. Log ind på Firi-appen.
  2. Gaven trækkes på din hovedkonto. Derfor skal du enten allerede have den kryptovaluta du vil forære væk, eller du skal købe den, inden du laver gavekortet.
  3. For at oprette gavekortet skal du gå til Mere, vælg Gavekort og derefter Opret gavekort.
  4. Du bestemmer selv, hvem gavekortet er til, og hvilket tema du ønsker på gavekortet.
  5. Vælg derefter hvilken kryptovaluta du vil give væk og hvilket beløb.
  6. Bekræft med MitID.
  7. Du vælger selv om du vil videresende gavekortet til modtageren, eller gemme som PDF og printe det.

Sådan indløser du gavekort fra Firi

1. Log ind på Firi, enten i appen eller på nettet.

2. Gå til Mere og derefter Gavekort.

3. Indtast koden på dit gavekort.

4. Du finder nu gaven på din hovedkonto.

Kom igang

Kryptovaluta for dummies

Kryptovaluta for dummies: I denne artikel besvarer vi almindelige spørgsmål om kryptovalutaer.

Vejledning til at trade i kryptovaluta

De store udsving i priserne kan friste mange til at foretage hyppige køb og salg af kryptovalutaer. Hvad er det vigtigt at tænke på, når man trader aktivt?